如何招募並留住人才?Stack Overflow 營運長掌握這五大關鍵

 

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本文來自合作媒體 36Kr,INSIDE 授權轉載。

Stack Overflow 是世界著名程式設計師的問答平台。近日,Stack Overflow 的首席營運長 JEFF SZCZEPANSKI 在 FASTCOMPANY 上發表了一篇名為「Im Stack Overflows COO—Heres How To Hire (And Keep) Great Developers」的文章,在文中,作者發表了自己對於如何留住高質量的技術性人才的方法,其對於公司政策和人才培養的觀點,都有獨特之處。

從事多年技術工作的一位程式設計師認為

儘管許多公司迫切的需要開發人員,他們「還是像對待打字員一樣的對待他們。」

隨著畢業典禮在各地舉行,大量的畢業生在網絡上修改著他們的履歷,除了少部分人在為最後一個暑期的旅行做準備,其他畢業生心裡想的幾乎是同樣的一件事:工作。這意味著招募人員可以很快的挑選到新一批年輕人才。

在他們可以從事的所有崗位中,開發崗位可以說是最棘手的一個。在生活中,開發者比我們更傾向於思考。有時候,這是很微不足道的,就像貪睡鍵在你手機鬧鐘裡發揮的作用一樣。有時候,這又是很強大的,就像的 Facebook 的演算法推送給你合胃口的新聞一樣。然而,拋開開發人員的潛在影響,大多數公司,特別是坐落在矽谷之外的公司,依然像對待一個好的打字員一樣對待他們。

最初我是一名軟體工程師,然後擔任了項目啟動 CTO,現在我是 Stack Overflow 網站的 COO,我逐漸認識到招募(或者說留住)那些優秀的程式設計師需要的是什麼。

建立以開發人員為重的公司文化

成千上萬的開發人員被剝奪了使用自己的智力和寫程式能力的機會。他們坐在開放式辦公室裡,身邊的同事大聲的打著電話,使他們根本無法集中自己的注意力。同時,他們努力的使用著那些有數十年年齡的舊電腦,為公司用著那些他們不喜歡的程式語言。最糟糕的是,他們需要忍受來自招募人員的垃圾郵件,這些人甚至無法分清的 Java 和 javascript 的區別。

如果你們想要吸引優秀的技術人員,不要只是去打招募廣告。將重點放在你可以提供的工作,以及你可以給予這些開發人員什麼樣的經歷上面。開發人員希望可以不斷學習和成長,因此,告訴他們你的培訓機制。讓員工參與到會議中,從而促進內部技術交流,最重要的是鼓勵新想法。如果你的公司文化沒有反映出對他們的重視和喜愛程度,他們很可能不會接受你的聘用。

重新思考組織領導結構

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程式設計師需要直接向程式設計師匯報,至少也要向程式設計師出身的領導匯報。他們無法向不懂技術的經理去解釋這些技術性問題。在能夠尊重,培養和晉升開發人員,使其領導其他開發人員的組織中,他們會覺得更加歡樂。

你還要確保你們的開發人員不會被強行安排到其他的部門,從而向那些從未寫過程式的人報告工作。在招募時,你還應該向他們解釋你的開發團隊是如何工作的以及什麼樣的人負責領導他們。這是日復一日得出的經驗,會在招募開發人員時發揮很大的作用,所以你必須確保公司的管理結構是正確的。

重視獨立性

每一個程式設計師都可以跟你講述一段痛苦的經歷,因為有時他們不得不用他們所認為十分愚蠢的方式做事。開發人員希望自己可以控制自己的工作,這就意味著公司應該在實際上給予他們一些有意義的自主性。

在我的職業生涯中,我遇到過很多次這種情況,它通常是以技術標準化的形式出現的:「在 XYZ 公司,我們已經對 JavaScript 的語言和 Linux 的操作系統做出了標準化規範,因為標準化總是好的,對吧?」的確是這樣,不過也可以是另一種說法,「在某某公司,我們實施了對錘子和螺絲刀的標準化。」是的,這樣做有時是很有用的,但是如果我想在鋼板上鑽個洞,還有比使用十字頭鎚更有效的解決方案。

挖掘你的目標群體

你的開發人員真正關心的是他們需要做的工作,或者至少是他們在為誰工作不管你生產的是什麼,你都擁有一群喜歡他們的用戶,因此,你可以任意使用你手中的工具。Twitter,facebook 等 — 去尋找你的狂熱粉絲,即使他們不會為你工作,他們也會將招募信息發送給他們的朋友。

在 Stack Overflow  中,我們很幸運可以擁有社群用戶這樣的內部資源。當地球上每一個程式設計師面臨卡殼時,他們都會去社群尋找靈感。我們總是不斷挖掘我們的目標群體以便於招募到開發人員。即使你沒有大量知識淵博的技術型用戶,你也同樣可以不斷的開發這一群體記住:如果有人問到與你產品相關的技術性問題,那麼他們很可能有能力去生產出與之類似的產品。

提供合適的設備

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當你們的工作以技術為中心時,擁有合適的工具是非常重要的。當談到電腦螢幕,在理想的情況下,兩個 30 英寸的顯示器總是會比一個更好。這聽起來像是一個很小的問題,但是事實並非如此。為程式設計師購買他們工作需要的設備,顯示了你對他們工作和價值的肯定和尊重。

在 Stack Overflow,我們盡全力滿足程式設計師的需求,不論是一個高階的鍵盤,三個顯示器,還是者是遠程工作所需要的設備。 最基礎的事情是,如果你們不能像對待你們公司控股股東一樣對待你們的開發人員,他們將會尋找另一家願意這樣對待他們的公司並為之工作。

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